网易互客SCRM产品更新-任务上限提升到10万个客户
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1 任务上限提升到10万个客户

每个任务最多可下发给10万个客户

2 欢迎语字数上限提升到1000字

企微欢迎语和活码欢迎语,文本字数上限从200字提升到1000字。

1 数据报表支持按部门聚合

对于有多个部门的企业,管理者除了关注员工个人数据外,还希望关注部门汇总数据,并进行平行部门之间的数据对比。

为了满足以上场景,我们把数据报表支持了按部门聚合。

1.1 数据报表

在报表的员工数据模块,左侧增加了部门树的筛选。

点击每个部门,可以查看当前部门数据+子部门数据+员工数据。

1.2 主部门设置

如果员工在多个部门中,为了避免数据被重复计算,我们仅会把此员工的数据算在主部门下。

点击员工管理-编辑员工-部门设置,若员工在多个部门,点击部门后的【设为主部门】去设置主部门。

1 APP-V1.27发布(01.04)

1.1 数据报表支持查看商机,通话,外勤明细

为了帮助管理者在查看数据时,能查看数据背后对应的明细数据,进行更进一步的分析,我们支持了数据报表的下钻。本期我们支持商机明细,通话记录,外勤记录的下钻。

点击数据报表中的商机数,可以查看对应的商机明细。

点击数据报表中的呼出次数,可以查看对应的通话明细。

点击数据报表中的外勤次数,可以查看对应的外勤明细。

1.2 用户隐私安全升级

更新了隐私条款,新增了第三方SDK的说明,梳理并优化了系统内的权限获取机制。

2 企业小站升级(01.10)

2.1 电梯导航组件

小站支持了电梯导航组件,可以让页面信息更加架构化。不仅可以实现内容分区,还可以点击导航快速定位到页面相应位置。

在编辑小站页面时,选择电梯导航组件,设置导航名称和点击后定位到的组件位置即可。

2.2 商品分组组件

使用商品分组组件,可以帮助客户通过分组快速找到商品。

在编辑小站页面时,选择商品分组组件,添加需要展示的商品分组,调整顺序,设置分配名称即可。

2.3 个人中心

点击小站左上角头像,即可进入个人中心,查看个人订单列表。

3 商品支持分组管理(01.10)

使用商品分组,有条理的管理企业的商品库。

点击“销售工具->商品管理->商品分组”,管理企业的商品分组。

在新建和编辑商品时,我们可以设置商品的所属分组。一个商品最多可以属于5个分组哦。

在商品库列表,可以查看商品分组,并通过商品分组快速筛选商品



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