1 客户保有量

销售霸占客户资源不肯放？客户资源固化严重降低成单率？网易互客CRM管理系统客户保有量功能正式上线，囤积资源的销售将得不到新线索，不得不释放客户，促进客户资源流动，提升成单率。

1.1 设置客户保有量

在网易互客CRM管理系统“系统管理>客户流转规则>客户保有量上限”中，可针对不同员工设置不同的保有量上限。

当该员工客户池中未成单的客户达到上限时，该员工无法新建或者被分配客户。若设定保有量上限后，员工持有客户数量已达上限，可以继续持有，但是无法再被分配或者新建。

1.2 客户保有量影响

（1）新建客户

员工为自己新建客户，或者其他人新建跟进人是某员工的客户，如果该员工的客户保有量已达上限，该客户将无法保存。

（2）Excel导入客户

通过Excel导入或者分配员工，网易互客CRM管理系统在员工保有量已达上限的情况下，将导入失败。

（3）公海领取客户

当客户保有量达到网易互客CRM管理系统上限后，该员工将无法在公海领取客户。

（4）分配客户

当客户保有量已达上限后，将不再对该员工进行自动分配，管理员手动分配客户给该员工也将失败。

（5）提示

如果销售的客户数量已经超出保有量，销售将收到“客户已达到保有量”的提醒，敦促销售为跟进客户减负，避免无法分到新客户的窘境。

2 小程序全能链接上线

（1）内容分享链接转短链

网易互客CRM管理系统，为了更好地抓取客户信息，每条内容链接都会携带大量参数，导致链接户很长，生成的二维码也较为复杂。为了提升链接的专业度，简化二维码方便客户扫码，网易互客CRM管理系统采用短链技术，缩短链接并简化二维码。

链接示例：http://163.lu/BbViu1

二维码示例：

海报中的二维码也变简单清晰了哦，再也不怕无法识别~

（2）小程序类型内容支持复制分享链接和小程序路径

网易互客CRM管理系统针对小程序类型的内容（商品、邀请有礼、企业小站、个人名片），支持发送分享链接，客户点击即可进入小程序（支持在微信环境外打开），也支持点击更多，复制小程序路径，在公众号及视频号中使用。

分享链接示例：http://163.lu/s3DjL0

在企业小站中，还支持分享所有子页面~