网易互客CRM系统-外勤支持签退
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1 外勤支持签退

网易互客CRM系统为了避免销售签到后没有真实拜访客户,保证每一次的外勤拜访都真实有效,我们增加了外勤签退的功能。

1.1 外勤签退

点击提交外勤签到后,即进入“外勤拜访中”的状态


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在网易互客CRM系统签退前,该页面可暂时收起,不阻碍销售人员进行其他操作。PS:同一时间仅支持拜访一个客户哦

点击签退后,你可以根据拜访情况完善跟进记录,点击提交,即可完成整个外勤拜访流程

1.2 客户旅程

在网易互客CRM系统客户旅程中,会展示外勤拜访的签到位置+时间,签退位置+时间,以及本次拜访的记录

1.3 外勤报表

通过网易互客CRM系统外勤报表,可以查看员工的外勤次数和外勤平均时长

2 商机成交时可快捷关联订单

如果你需要管理订单成交明细,或者需要管理回款。在网易互客CRM系统商机进入成交阶段的时候,你可以选择快捷关联订单。后续可以用订单成交数据来管理销售业绩哦

PS:如果你不需要管理订单成交明细和回款,我们推荐你仅使用商机成交金额来管理销售业绩。你可以忽略此功能哦~

点击【关联已有订单】,可以选择此客户下没有被关联的订单

点击【新建订单】,可以去创建一个新订单

3 任务优化

3.1 支持设置外呼任务目标

如果你不仅想让员工拨打网易互客CRM系统特定客户的电话,也希望员工发挥主观能动性,联系新老客户,目前网易互客SCRM外呼任务支持设定目标啦~

3.2 微信任务效果统计

下发微信/朋友圈任务后,想知道员工是否认真执行,到底有多少客户阅读了素材,甚至更进一步留下了信息?在任务页面即可查看网易互客CRM系统效果数据汇总,帮助了解员工完成任务的情况以及整个任务的最终效果。

4 SOP优化

4.1 必填提示

在网易互客CRM系统商机编辑页面,对应跟进阶段的必填字段增加特殊标识,提醒销售填写。

4.2必填卡控

跳转跟进阶段,该阶段前所有阶段的必填字段均需完成填写,未填写的情况下将弹窗要求销售补充相关信息,补充完成后方可推进商机。

5 支持国际手机号登录

在网易互客CRM系统选择相应国际代码,就可以登录国际手机号啦~


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