1 网易互客SCRM小程序支持长按识别二维码

2021年6月腾讯更新小程序中可通过webview识别二维码，网易互客SCRM客户管理系统快速跟进，支持在小站中的文章、商品、表单页面长按识别二维码。

（1）商品小程序版从原有的跳客服页面变为直接识别二维码，缩短加微链条，提升加微率

购买商品后，如果商家开启了引导加微信，购买成功页立即出现引导加微信按钮，点击跳转二维码页，长按即可识别。

每次进入订单页，也能看到引导加微信按钮，提升客户加微率。

直接扫描下方二维码即可体验史上最流畅的加微~

（2）在小站的文章、表单页面同步支持直接长按识别二维码

2 网易互客SCRM云呼叫号码删除强提醒

云呼叫号码一旦删除无法挽回，即使重新加入也需由技术人员再次配置，方可正常使用，非常耽误外呼人员的正常工作。

为规避误操作，网易互客SCRM客户管理系统进一步增强云呼叫号码删除提醒，查看删除后果并等待5秒后方可操作~

3 客户合并后联系人处理逻辑

如果你切换了多联系人模式，当你合并客户后，我们会删除新客户下的重复联系人