hello,米娜桑,网易互客(APP-V1.6)版本已于8月18日晚发布,欢迎体验~
云呼叫相关优化
1.1 云呼叫面板最小化
在使用APP云呼叫外呼时,可以点击【左上角】按钮最小化呼叫面板,即可边打电话边完善客户信息和填写跟进记录啦~
1.2 挂断提示音
当客户挂断电话时,系统会发出“嘟~~~”的声音提示销售,避免销售在客户挂断电话还在自言自语的尴尬~
1.3 手机接听推送
当你设置了转手机接听,来电时互客APP会推送通知告诉你当前来电的客户是谁
客户相关优化
2.1 客户列表刷新逻辑优化
为了让员工的连续工作不被打断,从客户详情修改客户资料返回客户列表后,不会强制刷新整个列表。若需要强制刷新列表,可以下拉刷新。
2.2 客户列表增加了公司信息展示
若此客户备注了“公司”信息,会在客户列表展示出来。
其他优化
3.1 通知+客户旅程优化
对照网页端,增加了缺失的通知和客户旅程。
3.2 任务列表刷新逻辑逻辑
为了让员工的连续工作不被打断,从任务列表外呼或者修改客户资料返回任务列表后,不会强制刷新整个列表。
3.3 应用市场上架
互客APP已在安卓应用市场全线上架(小米应用市场还在准备中),并支持了APP关闭后的消息推送,保障信息的及时送达。
3.4 更多优化
其他交互体验的优化+已知问题的修复。
网易互客SCRM客户管理系统、企业管理软件能实现从广告投放-外呼联系-企业微信沟通-社群运营-营销裂变的全部能力。花一套钱,享受多套服务!仅此一家,绝无仅有!