Hi，高速迭代的网易互客将于7.23晚发布WEB-V1.9，欢迎各位品鉴~

互客官方企业微信版

1.1 绑定企业微信

互客中新增企业微信服务，免费的，免费的，免费的，不额外收费任何费用。

只需要点击开启，授权企业微信即可使用互客企业微信服务，不需要配置任何内容。

1.2 员工关系自动映射

企业微信开通后，互客将自动映射互客中员工与企业微信中的员工关系。添加客户微信后将自动将客户分配给该员工；

1.3 企业微信客户数据自动同步互客

授权&映射员工关系后，企业微信将自动同步企业微信中的好友至互客，同时在企业微信端打的标签也会自动同步到企业微信中。

1.4 企业微信聊天辅助-客户工具

在企业微信将会存在互客的侧边栏。销售在与客户沟通的有价值信息等，都可以在侧边栏中记录，会自动同步至互客的客户资料中。沟通记录更加快捷。

1.5 企业微信聊天辅助-内容工具

企业微信侧边栏也集成了互客的内容素材中心，互客端的所有内容，都可以在企业微信端一键转发，配合聊天侧边栏，可以随时洞察用户是否阅读文章内容，随时洞察用户的兴趣点。

内容相关更新

2.1【微小站】支持获取手机号码

微小站支持手机授权设置。

佛系的公司设置为点击“咨询”，要求授权手机号，对客户无打扰。

急需客户的公司设置为“点击任意按钮，要求授权手机号”，客户浏览微小站过程中，持续要求授权手机号，快速获取客户资料，促进转化。当然~持续打扰客户必然会给客户带来一些不好的感受，请各位小伙伴权衡使用哦~

2.2 【微名片】客户点赞标签

配置标签后，客户在浏览过程中可以对销售标签点赞，增长销售人气，表达对销售的认可~

当然，一开始还是要积极请朋友们点点赞，增加标签人气哦。

2.3 富文本支持上传本地视频

之前，大家对如何上传视频一直有些疑惑，操作过程也比较麻烦~互客收到了大家的呼声，已经优化为可从本地上传视频啦~直接选中本地视频上传即可，目前仅支持MP4格式，其他格式的小伙伴请转换为MP4格式哦~

支持同时上传多个视频，鼠标移动到视频上面即可删除~

呼叫相关更新

3.1 增加手机本地呼出的通话记录

在”工具-》云呼叫-》通话记录-》手机呼出“页面，会展示通过互客APP外呼出去的通话记录。包括客户姓名，号码，呼出时间，通话录音（安卓手机且开启录音才会有），通话时长（录音的时长），呼出员工。

3.2 支持拨分机号

在座机字段后面，可以输入分机号。

使用网页外呼时，接通电话后，点击【拨号ICON】可以拨打分机号。

其他更新

4.1  “企业客户池”改名为“全部客户”

顾名思义，“全部客户”菜单下，就是你企业中的全部客户哦（当然，如果你设置了组织架构数据权限，则相应员工只能看到对应部门的数据）。

4.2 单选&多选的筛选优化

单选标签筛选，“等于”可以选择多个标签了。比如你选择了”来源=官网注册，线下活动“，则客户中来源为”官网注册“或”线下活动“的都会被筛选出来。

多选标签筛选，可以选择”包含所有“还是”包含任意“。如果你选择了”包含所有=A,B“，则同时被打上了A和B标签的客户会被筛选出来；如果你选择了”包含任意=A,B“，则被打上了A或B标签的客户都会被筛选出来。

4.3 增加任务数量

菜单后增加了任务数量，帮助你快速判断不同类型的任务数量。

4.4 数据报表优化

优化了数据报表的部分数据指标和说明文案。

4.5 云短信优化

请使用公司或产品名称，如使用产品名称必须提供证明文件。

4.6 新手引导

优化了客户注册和创建企业的流程，在申请试用后会提供4个互客介绍短视频，帮助客户提前熟悉互客产品。

开启试用后，我们会根据客户所选行业，内置数据，帮助试用客户更好的理解互客产品应该如何使用。

同时会在互客的几个关键模块【客户】【任务】【内容】【云呼叫】【数据】，录制帮助视频，帮助客户快速上手。

网易互客CRM企业管理系统，销售管理软件，助力企业腾飞，欢迎阅读。