本篇文章旨在从标题、内容、以客户为中心三个方面阐述一篇受客户喜欢、能帮助客户解决问题、并以成交卖货为目的的文章该如何下手。文中的方法和示例都以网易互客为范本，希望对大家有所启发。
设计一个吸引人的标题
如果你在大街上看见美女和野兽在一起，那么你是不是也会被吸引？同样的，标题就是“美女和野兽”，就是吸引你的注意，让你想往下看。
标题有四大功能——吸引注意、筛选读者、传达信息、引导阅读。
意思是，在茫茫朋友圈文章中，你想吸引的客户可以一眼看到你，并且传递给他们你最想表达的核心关键词，然后吸引他们点开并阅读。
这里推荐八类标题，不知道怎么拟标题的时候，可以从这八个方向着手。
l 直言式标题：三步教你提升成交转化率l 暗示式标题：你就是下一个销冠l 新知式标题：“蝉联销冠”是有潜规则的l 如何式标题：如何成为公司销冠l 提问式标题：想要成为公司销冠，你该怎么办l 命令式标题：三步走，你也能卖出10w单l 目标导向式标题：手把手教你如何拿下大客户l 见证式标题：这样做，他从月入7000到月入70000
另外我们附上18个常用标题范例，这些范例也可以在文章或者朋友圈分享语等地方交叉使用，点击阅读原文获取。
让文章简单易懂
晦涩难懂的文章总是没法留住客户，除非是用心钻研的人，否则不会有人会看“论文型”的文章。
那怎样才算“简单易懂”的文章？你需要满足以下5个要素：
1.为读者而写
你必须明确知道你的读者是哪一类人。老板和一线销售的关注点必然不同，男性和女性的关注点也截然相反，写文章的时候脑子里时刻保持读者的画像，才能让文章不跑偏。
2.短句子、短段落
这个刚才已经有说过，长篇大论和大段文字会让读者瞬间失去往下读的欲望，即便是大段的内容也需要拆分。你可以发现本篇文章就不会有大段的文字出现。
3.不用术语，用简单的词
“让每个商家的GMV持续增长”，这句话相信大家肯定都能理解其意思，但是总是让人印象不深刻，马云也深知这一点，于是他换成了“让天下没有难做的生意”。简单的词往往有更强的爆发力。
4.直接讲重点
除非你是小说家，否则不要轻易尝试大篇幅的铺垫。故事讲的好的人可以选择先说故事再说产品，但是如果你的文笔不行，那么还是选择直切重点吧，不然你以为的故事可能在别人眼中是流水账。
5.按顺序提出卖点，从重要到次要
卖点一定要一个一个说，不能混为一谈。写文章的时候一定要帮助客户把卖点的脉络梳理清晰，减少客户的记忆压力，不能寄希望于客户自己去梳理。这也是为什么我们经常会提销售流程、漏斗模型、以及客户生命周期的原因，客户只需要记住这些脉络，后续脉络上的点可以延伸回忆起来。
以客户为中心来构思文章
要撰写具有销售力的文案，第一步是告诉读者能得到什么益处而非描述产品特色。所谓“特色”，是针对产品或服务的事实描述，讲的是产品的本质；而“功效”是产品能为消费者做什么，讲的是产品或服务的使用者从产品特色中得到的好处。
以 2 号铅笔列出的特色与功效对比清单为例，能让你快速理解什么是特色什么是功效，以及我们该对客户说特色还是说功效。
很明显，功效才是真正能打动客户的点。所以如何写出有“功效”的文章？这里提供5个思路：
1.标题应该锁定对读者最有吸引力的一个好处。
比如本文的标题，《如何写出「能卖货」的爆款文案》，能卖货就是最有吸引力的一个好处。再比如互客新电销解决方案一文的标题：《客户投诉、线路被封...电销到底错在哪？》，指出的就是线路大环境下企业主的焦虑该如何被解决。
2.指出需求。
要明白客户的需求是什么并且指出来。这里的需求不是指“多赚钱”这类泛泛的需求。市场侧整体传播的文章因为暂时没有特定的行业属性，或者出于整体品牌的考虑会写得“海纳百川”些，但是对于销售来说越聚焦越好。
教育类客户和美业类客户的需求绝对是不一样的，我们要先挖掘出来再写到文章里，让客户阅读时能产生共鸣，然后再给出解决方案，客户的接受度会更高。
3.将产品定位为解决方案。
如果单纯只是描述需求肯定是不够的，我们不是行业观察者或者分析师，我们的目的是成交，所以摆出需求之后一定要跟上解决方案，告诉客户他的痛点我们能帮他解决。所有的铺垫都是引子，为了引起共鸣，为了将客户带入你的“BGM”里，解决方案才是卖货的核心。
4.证明自己说的是真的。
案例或者大咖背书都是强化我们的解决方案真实有效的最好方式。所以文章中加上同类客户的案例和数据，或者跟我们一致的某位大咖的解决思路，能让客户更加信任你。
5.要求实际购买。
“提成交”这个环节相信大家都不陌生，没有这一步而苦等客户自己开口购买是不现实的。所以文章中也是一样，文末带上一句：“想要拥有跟xxx一样的快速获客能力吗？立即申请试用网易互客吧！”，告诉客户，阅读完下一步动作还可以是“选择试用”，而如果没有这一句，绝大多数客户是无法想起还有“选择试用”这个选项，就直接退出了。
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销售用的文案相比于传播的目的，更需要的是吸引点击和最后成交。所以参照NFABE法则的5个关键信息需要在文章中出现甚至反复出现，以加深客户对你的印象：
名称（Name）你是谁？
特点（Feature）你哪不同？
优点（Advantage）你哪好？
利益（Benefit）对顾客哪好？
证明（Evidence）怎么证明？
另外，想要写好一篇真正直戳客户痛点，引发客户共鸣，最终转化购买的文章，首先你需要确保对客户痛点和需求有清晰的认知（一方面靠聊，一方面用网易互客对客户行为轨迹的追踪），然后是真正有效的产品解决方案，最后才是写作技巧和标题技巧。技巧都是辅助，你要传递的信息才是核心。你不需要用到很多的倒叙插叙等写作手法，一篇只有1.2.3.4.的文章也能起到很好的转化效果（淘宝商品介绍文案都是这种模式）。
所以希望大家给自己定个小目标，多多产出和练习，未来产出的文章都能获得客户的赞许。
